私たちのサービス

 

配送について

在庫品

• 在庫品はMTLE&S日本センターより発送致します。
• 商品によって、大型の配送車両になる場合がございます。事前に商品のサイズをお伝えしますので車両が通れる場所か、荷下ろし可能かご確認をお願いします。

オーダーメイド品

• 配送便は航空便または船便ですので、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因でお届けが遅れる場合がございます。荷物の配送状況などは送り状NO.にてご確認頂けますようお願い致します。
• ご注文の際、お届け日・お届け時間をご指定いただけますが、配送業者の都合により納品が遅れる場合もございますのでご了承ください。

製品組み付け

• お届けする商品には取扱説明書と組立に必要な部品が同梱されております。
• 製品の組立や設置などご希望の場合は、お見積もりの際その旨お伝えください。組立・設置費込みのお見積もりをご提案させて頂きます。※組立・設置は一部の地域のみ対応可能です。ご希望の際は日時をご指定いただくか、商品の到着後3日以内にお伺い致します）
• 一部の地域では、お宅で取り付けるサービスを提供することができます。
（大体の納期を指定してもいいです。商品到着の3日間以内にお宅に来て組み立てます。）

配送料金について

納品先の詳しい情報を伺ったうえで送料を決定し見積書に記載しておりますので、そちらをご覧ください。

配送についての特記事項

納品日と納品時間は「メール」にてお知らせいたします。予定通り納品が行われず再配送になった場合、再配送費用として別途料金が発生します。こちらにてご確認ください。
※メールは必ずご確認願います。

配送方法について

工場直送にてお届けいたします。
在庫品のお届けは「路線便」での配送となります。急な日時変更や、当日の受け取り時間変更などは承ることができませんので、十分ご注意ください。

メーカー保証